MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID | Jombang – Bakso Mama adalah Salah satu kuliner siap saji yang ada di kota jombang, bakso yang terkenal karena cita rasanya dan harga yang terjangkau menjadi pilihan tempat berkunjung untuk memanjakan lidah sekaligus mengisi perut. Bakso mama pusat yang terletak di embong miring Denanyar. Senin04/08/2025
“Bakso, kuliner siap saji yang di sukai banyak orang mulai dari anak kecil maupun tua dan muda, sangat disayangkan dengan adanya temuan kertas Cukai Rokok yang terbungkus siomay.
Diduga tidak higienis terhadap kebersihan terhadap bakso, itu suatu bentuk merugikan konsumen membuat pelanggan risih dan enggan untuk mengkonsumsinya.
Salah satu pelangan R dan F Pasutri pelanggan bakso Mama, memberitahu kepada salah satu awak media terkait kebersihan bakso Mama pusat di barat embong miring denanyar kota jombang, saat akan Makan bakso yang sudah dipesan dan begitu kaget melihat benda kertas cukai rokok yang ada di Siomay.
“R dan F pasangan suami istri yang sudah lama berlangganan bakso Mama mengambil gambar atau vidio untuk di beritahukan kepada pemilik bakso Mama dengan temuan barang Aneh yang terbungkus Siomay dan dibuka ternyata kertas cukai rokok.
Dan R suami dari F mengkofirmasi pemilik bakso Mama melalui pesan WA, serta mengirimkan vidio terkait kertas cukai yang ada di Siomay dan adanya ketidak puasan bakso mama siap saji.
Hal ini sangat merugikan konsumen dan melanggar undang-undang perlindungan konsumen pasal 8 ayat (1) huruf A yg melarang pelaku usaha memperjual belikan barang yg tidak sesuai standar.
Pemilik bakso Mama membalas melalui WA dan meminta maaf dalam pesan singkat tanpa menemui pelanggan tetap bakso Mama tanpa adanya klarifikasi tatap muka membuat seolah menganggap hal ini sepele.
Melalui pesan singkat WA pemilik bakso memjawab akan dijadwalkan pertemuan dan klarifikasi namun tidak terealisasi.
Hingga saat ini pemilik tidak ada etikad baik untuk menemui R dan F sebagai pelanggan bakso mama, dengan rasa kecewa kepada pemilik bakso atas pelayanan, kebersihan, dan kepuasan yang diabaikan, ungkapnya
Hingga berita ini di naikkan belom ada itikad baik dan klarifikasi dari pemilik bakso Mama dengan rasa kecewa pelanggan memberikan keterangan kepada awak media.
(Wan)
Author: MABESMEDIAINVESTIGASI
MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID dalam menjalankan tugas, wajib memiliki Tanda Pengenal (Kartu Pers) yang masih aktif, Surat Tugas dan namanya tercantum dalam Box Redaksi. Laporkan segera bila ada tindakan melanggar Hukum dan Kode Etik Jurnalistik, yang mengatasnamakan MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID.
