MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID | MERAK (BANTEN) ~ Tim Media Investigasi Mabes.co.id melakukan perjalanan lintas Selat Sunda dengan menyeberang menggunakan KMP Legundi, salah satu armada milik PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) yang melayani rute Merak–Bakauheni.
Selama perjalanan, Tim Media Investigasi Mabes.co.id mengamati langsung pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh kapal feri tersebut. KMP Legundi dikenal sebagai salah satu kapal yang menjaga standar kebersihan dan kenyamanan penumpang dengan baik. Fasilitas di dalam kapal terawat, ruangan terasa sejuk, serta area duduk penumpang tertata rapi.
Salah satu hal yang menarik perhatian Tim Media Investigasi Mabes.co.id adalah pelayanan yang ramah dan humanis dari para awak kapal. diantaranya, Mba Latifah, salah satu karyawan kapal, memberikan pelayanan yang dinilai sangat memuaskan oleh tim media. Dengan sikap sopan, sigap membantu, serta komunikatif kepada penumpang, ia menjadi contoh nyata penerapan pelayanan prima yang dijunjung tinggi oleh ASDP.
Ruangan VVIP
“Kami sangat mengapresiasi pelayanan yang diberikan, terutama oleh Mba Latifah. Pelayanannya tulus, cepat tanggap, dan membuat perjalanan kami semakin nyaman,” ungkap perwakilan tim media Investigasi Mabes.co.id.
ASDP Indonesia Ferry terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan lintas penyeberangan, baik dari sisi fasilitas kapal maupun sumber daya manusia. Upaya ini menjadi bagian dari misi perusahaan dalam menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Dengan pengalaman positif tersebut, Tim Media Investigasi Mabes.co.id menilai KMP Legundi layak menjadi contoh pelayanan feri modern yang profesional, bersih, dan beretika di jalur penyeberangan tersibuk di Indonesia.
(H.Firman – Tim Red )
Author: MABESMEDIAINVESTIGASI
MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID dalam menjalankan tugas, wajib memiliki Tanda Pengenal (Kartu Pers) yang masih aktif, Surat Tugas dan namanya tercantum dalam Box Redaksi. Laporkan segera bila ada tindakan melanggar Hukum dan Kode Etik Jurnalistik, yang mengatasnamakan MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID.
