MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID | PADANG (SUMATERA BARAT) — Pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, serta mengedepankan kenyamanan pasien menjadi salah satu indikator penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap sebuah rumah sakit.
Hal tersebut mendapat apresiasi dari keluarga pasien yang tengah menjalani perawatan di RS Bhayangkara Tingkat III Padang, Sumatera Barat. Berdasarkan informasi yang dihimpun Media Investigasi Mabes.Co.Id dari salah satu Penasehat Media Investigasi Mabes.Co.Id, Bapak Zainal, orang tua perempuannya saat ini menjalani perawatan di rumah sakit tersebut.
Menurut keterangan keluarga pasien, pelayanan yang diberikan RS Bhayangkara Tingkat III Padang dinilai sangat baik. Tidak hanya dari aspek medis, tetapi juga menyangkut kebersihan ruangan, kenyamanan, keamanan, serta sikap para tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan kepada pasien dan keluarga.
Pasien diketahui menjalani perawatan di ruang rawat inap Kelas I Mawar, Kamar 6. Kondisi ruangan dinilai bersih, nyaman dan aman sehingga memberikan rasa tenang bagi pasien selama menjalani proses pemulihan.
Apresiasi khusus juga disampaikan terhadap jajaran perawat RS Bhayangkara Tingkat III Padang. Sikap ramah, sopan, responsif dan humanis yang ditunjukkan para perawat dinilai mencerminkan kualitas pelayanan kesehatan yang tidak semata-mata berorientasi pada tindakan medis, tetapi juga memperhatikan aspek kemanusiaan.
“Pelayanan perawat sangat baik dan humanis. Kami memberikan apresiasi setinggi-tingginya. Kalau boleh dinilai, pelayanan yang kami rasakan layak mendapatkan bintang lima,” demikian apresiasi dari pihak keluarga pasien.
Selain pelayanan rawat inap, RS Bhayangkara Tingkat III Padang juga memiliki dukungan tenaga medis dengan berbagai kompetensi spesialis, antara lain spesialis penyakit dalam, spesialis anak, bedah umum, obstetri dan ginekologi (Obgyn), paru, saraf, mata, forensik, serta kedokteran jiwa.
Rumah sakit tersebut juga melayani pasien BPJS maupun pasien umum, sehingga keberadaan berbagai layanan medis tersebut menjadi bagian penting dalam memberikan akses pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Bagi keluarga pasien, pengalaman selama mendampingi orang tua menjalani perawatan menjadi gambaran bahwa kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan fasilitas, tetapi juga oleh integritas, keramahan dan kepedulian tenaga kesehatan dalam memperlakukan setiap pasien secara bermartabat.
Pelayanan yang humanis pada akhirnya bukan sekadar persoalan prosedur, melainkan bentuk nyata penghormatan terhadap hak dan martabat manusia. Karena itu, apresiasi masyarakat terhadap tenaga kesehatan yang bekerja dengan tulus dan profesional patut menjadi energi positif untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik di bidang kesehatan.
Media Investigasi Mabes.Co.Id — Aktual, Tajam, Tegas & Profesional.
( Zainal – Red )
Author: MABESMEDIAINVESTIGASI
MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID dalam menjalankan tugas, wajib memiliki Tanda Pengenal (Kartu Pers) yang masih aktif, Surat Tugas dan namanya tercantum dalam Box Redaksi. Laporkan segera bila ada tindakan melanggar Hukum dan Kode Etik Jurnalistik, yang mengatasnamakan MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID.
