MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID | KARAWANG (JAWA BARAT) ~ Tim Media Investigasi Mabes.co.id melakukan investigasi lapangan ke SPBU 34-41321 yang berlokasi di wilayah Cilamaya, Kabupaten Karawang, Jawa Barat, guna memastikan pelaksanaan penyaluran BBM bersubsidi berjalan sesuai dengan ketentuan pemerintah serta standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
Patuh Regulasi dan Transparan
Berdasarkan hasil pemantauan langsung di lokasi, SPBU 34-41321 menunjukkan komitmen yang kuat terhadap kepatuhan regulasi. Penyaluran BBM bersubsidi dilakukan secara tertib, transparan, dan mengikuti aturan yang telah ditetapkan oleh pemerintah maupun Pertamina sebagai badan usaha penyalur.
Petugas SPBU terlihat melayani konsumen sesuai prosedur, termasuk melakukan pengawasan terhadap jenis kendaraan, pembatasan pembelian BBM bersubsidi, serta memastikan tidak terjadi penyimpangan dalam pendistribusian. Hal ini menjadi indikator bahwa SPBU tersebut berupaya menjaga keadilan distribusi bagi masyarakat yang berhak menerima BBM bersubsidi.
Pelayanan Sesuai SOP
Dari sisi pelayanan, SPBU 34-41321 dinilai telah menerapkan standar pelayanan yang baik dan profesional. Petugas menggunakan atribut kerja lengkap, bersikap ramah, serta sigap dalam melayani antrean kendaraan roda dua maupun roda empat. Proses pengisian BBM berlangsung tertib tanpa adanya praktik percaloan atau penyalahgunaan.
Manajemen antrean juga terlihat terorganisir dengan baik. Kendaraan konsumen mengantre secara rapi sesuai jalur yang telah ditentukan, sehingga tidak menimbulkan kemacetan maupun gangguan terhadap pengguna jalan lainnya.
Kebersihan dan Kerapihan Terjaga
Selain kepatuhan aturan dan kualitas pelayanan, aspek kebersihan dan kerapihan lingkungan SPBU juga menjadi perhatian tim investigasi. Area SPBU tampak bersih, tertata rapi, dan terawat.
( Tim Redaksi )
Author: MABESMEDIAINVESTIGASI
MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID dalam menjalankan tugas, wajib memiliki Tanda Pengenal (Kartu Pers) yang masih aktif, Surat Tugas dan namanya tercantum dalam Box Redaksi. Laporkan segera bila ada tindakan melanggar Hukum dan Kode Etik Jurnalistik, yang mengatasnamakan MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID.
