MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID | PAYAKUMBUH (SUMBAR) – Kenyamanan pasien dan mutu pelayanan yang prima menjadi indikator utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kesehatan. Di bawah komando Direktur dr. Efrizanaldi, Sp.OG, RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh sukses mewujudkan komitmen tersebut dengan mengedepankan pelayanan kesehatan yang profesional, responsif, dan humanis.
Langkah nyata dr. Efrizanaldi dan Nakes nya dalam menanamkan nilai-nilai kepedulian di lingkungan rumah sakit mendapat apresiasi tinggi dari masyarakat. Salah satunya datang dari Dewi Aulia ( Payakumbuh, 3/9/2026), keluarga pasien BPJS bernama Rosniati (69) yang tengah menjalani perawatan intensif akibat gagal napas akut di Ruang ICU lantai 2.
“Pelayanan yang kami rasakan sangat baik. Tidak hanya dari aspek medis, tetapi kebersihan ruangan, kenyamanan, serta keamanan di sini sangat terjaga, sehingga memberikan rasa tenang bagi pasien selama proses pemulihan,” ungkap Dewi kepada awak media.
Secara khusus, pihak keluarga memberikan pujian setinggi-tingginya kepada jajaran perawat yang dinilai sangat ramah, sopan, dan cepat tanggap. Sikap humanis yang ditunjukkan para tenaga medis ini dinilai mencerminkan visi pelayanan “SMART” (Senyum, Manusiawi, Aman, Ramah, dan Tepat) yang digaungkan oleh manajemen rumah sakit.
“Pelayanan perawat di sini luar biasa humanis. Jika boleh memberikan nilai, pelayanan yang kami rasakan ini sangat layak mendapatkan bintang lima,” tambah Dewi dengan penuh rasa syukur.
Keberhasilan RSUD dr. Adnan WD Payakumbuh dalam merangkul pasien BPJS maupun umum membuktikan bahwa kepemimpinan dr. Efrizanaldi, Sp.OG bersama Tenaga Kesehatan (Nakes) tidak hanya fokus pada kecanggihan fasilitas, melainkan pada integritas dan pemenuhan hak pasien secara bermartabat.
Apresiasi tulus dari masyarakat ini menjadi energi positif bagi seluruh jajaran RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada nilai-nilai kemanusiaan.
(Tim Media Investigasi Mabes TNI -Polri).
Author: MABESMEDIAINVESTIGASI
MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID dalam menjalankan tugas, wajib memiliki Tanda Pengenal (Kartu Pers) yang masih aktif, Surat Tugas dan namanya tercantum dalam Box Redaksi. Laporkan segera bila ada tindakan melanggar Hukum dan Kode Etik Jurnalistik, yang mengatasnamakan MEDIAINVESTIGASIMABES.CO.ID.
